FAQ

Que propose Green Designs ?

Nous proposons des produits numériques, des cours et des ressources conçus pour soutenir votre croissance personnelle, votre organisation et votre bien-être financier.

Vos produits sont-ils numériques et physiques ?

Nous proposons des produits numériques et physiques.
Les produits numériques sont livrés électroniquement par téléchargement ou par e-mail, tandis que les produits physiques sont expédiés à l'adresse fournie lors du paiement. Le type de produit sera toujours clairement mentionné sur la page du produit.

Comment vais-je recevoir mon achat numérique ?

Une fois votre paiement effectué, vous recevrez :

• Un lien de téléchargement par e-mail

• Ou des instructions d'accès pour les cours/le contenu de la communauté

Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable si vous ne voyez pas l'e-mail.

Comment vais-je recevoir mon achat physique ?

Les produits physiques seront expédiés à l'adresse fournie lors du paiement. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés via des fournisseurs de paiement de confiance, notamment :
• PayPal
• Cartes de crédit et de débit
• Apple Pay
• Google Pay
(tous les modes de paiement disponibles peuvent être trouvés sur la page de paiement)

Proposez-vous des remboursements ou des retours ?

Les remboursements et les retours ne sont disponibles que pour les produits physiques.
En raison de la nature des produits numériques, les téléchargements numériques et les supports de cours ne sont pas remboursables.

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter, nous sommes toujours heureux de vous aider.

Qu'est-ce que « L'indépendance financière pour 6 semaines de changement radical » ?

Il s'agit d'un cours de 6 semaines conçu pour aider les individus à :
• Renforcer leur confiance financière
• Apprendre des stratégies de revenus
• Développer un état d'esprit de croissance

Les détails d'accès complets sont fournis après l'achat.

Comment accéder aux cours ou aux webinaires ?

Les cours et webinaires sont dispensés via :

• Zoom (sessions en direct)

• Plateforme communautaire Skool

Vous recevrez des instructions d'accès complètes après votre inscription.

Puis-je vous contacter directement ?

Oui, vous pouvez nous joindre à tout moment :

📧 emmarobertson@greendesigns.net
📱 WhatsApp : +44 7955 557977

Je n'ai pas reçu mon produit — que dois-je faire ?

Veuillez nous contacter avec les détails de votre commande, et nous résoudrons le problème rapidement.

Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?

Oui. Nous ne stockons pas vos informations de paiement.
Tous les paiements sont traités en toute sécurité via des fournisseurs de confiance comme PayPal.

Ai-je besoin d'un logiciel spécial pour utiliser les produits ?

La plupart des produits fonctionnent avec :

• Canva

• Lecteurs PDF

• Appareils mobiles ou de bureau

Toutes les exigences spécifiques seront mentionnées sur la page du produit.

Toujours besoin d'aide ?

Nous sommes là pour vous.

Envoyez-nous simplement un message et nous vous aiderons le plus rapidement possible.